Unser Bindungsstil kann sich darauf auswirken, wie wir am Arbeitsplatz funktionieren und arbeiten. Das liegt vor allem daran, dass unser Arbeitsumfeld soziale Beziehungen und soziale Dynamik beinhaltet. Denken Sie zum Beispiel einen Moment lang an Ihren Job. Sind Ihnen Ihre Kollegen in den Sinn gekommen? Ist auch Ihr Chef aufgetaucht?
Haben Sie mit Schwierigkeiten am Arbeitsplatz zu kämpfen? Dies könnte auf Ihren Bindungsstil zurückzuführen sein.
Wenn wir das Wort "Bindung" hören, denken wir wahrscheinlich zuerst an Beziehungen. Wenn Menschen an Beziehungen denken, sind damit normalerweise intime Beziehungen, Eltern-Kind-Beziehungen oder Freundschaften gemeint. Bindungsmuster können sich jedoch auch auf unser tägliches Leben jenseits unserer familiären oder intimen Beziehungen auswirken.
Wie viel wissen wir über Bindungsstile am Arbeitsplatz?
Einige der ersten Forscher, die John Bowlbys Bindungstheorie auf die soziale Dynamik am Arbeitsplatz anwandten, waren Hazan und Shaver (1990). Sie entdeckten, dass die gleiche Bindungsdynamik (die im Zusammenhang mit intimen und familiären Beziehungen erörtert wird) auch in den Beziehungen von Menschen zu Mitarbeitern und Führungskräften zu beobachten ist.
Obwohl dieses Thema noch nicht umfassend erforscht ist, wurde in einer Studie von Yip und Kollegen der Trend festgestellt, dass "der Einfluss der Bindungstheorie auf die Organisationsforschung zunimmt, da in den letzten fünf Jahren mehr Artikel zu diesem Thema veröffentlicht wurden als in den vorangegangenen 25 Jahren zusammen" (S. 1).
In den folgenden Abschnitten werden wir einige der zentralen Erkenntnisse auf diesem Gebiet diskutieren:
- Eine sichere Bindung sowohl bei Arbeitnehmern als auch bei Führungskräften hat in der Regel viele Vorteile für den Arbeitsplatz.
- Unsichere Bindungsstile sowohl bei Führungskräften als auch bei Mitarbeitern können zu Schwierigkeiten und Problemen am Arbeitsplatz führen.
- Dennoch kann ein unsicherer Bindungsstil (als Arbeitnehmer) auch positive Seiten haben.
Eine kurze Einführung in die Bindungstheorie und die vier Bindungsstile
Nach John Bowlbys Arbeiten zur Bindungstheorie beginnt die Bindung, sobald ein Baby geboren ist. Das hilflose Baby ist in Bezug auf Pflege, Unterstützung und Sicherheit auf seine primären Bezugspersonen angewiesen.
Wenn die Eltern auf das Kind eingestellt sind und seine physiologischen und emotionalen Bedürfnisse erfüllen, kann das Kind eine sichere Bindung zu ihnen aufbauen. Wenn das Baby jedoch den Eindruck hat, dass seine Bedürfnisse von den Bindungspersonen nicht erfüllt werden, entwickelt es eine unsichere Bindung.
Diese erste Beziehung, die das Baby eingeht, dient als Schablone dafür, wie künftige Beziehungen entstehen und funktionieren. Die Schablone, die jeder von uns in der frühen Kindheit geformt hat, wirkt sich also auch als Erwachsener auf unsere sozialen Interaktionen aus. Konnten Sie schon früh im Leben eine sichere Bindung zu Ihren Bezugspersonen aufbauen? Wenn ja, werden Sie sich auch später in sozialen Kontexten sicher und wohl fühlen.
Wenn wir dagegen als Kinder das Gefühl hatten, dass unsere Bedürfnisse von anderen (vor allem von denen, die uns am nächsten stehen) nicht erfüllt werden können und werden, werden wir wahrscheinlich unser Leben lang Bindungsprobleme haben. Eine Möglichkeit, zwischen Bindungsmustern zu unterscheiden, ist die Gegenüberstellung von sicherer und unsicherer Bindung.
Bei der unsicheren Bindung gibt es drei Haupttypen:
Ängstlich/unruhig, vermeidend/dissoziativ und desorganisiert.
1. unsicher-ambivalenter Bindungsstil (auch bekannt als Präokkupiert-verstrickter Bindungsstil)
2. unsicher-vermeidender Bindungsstil (auch bekannt als Distanziert-beziehungsabweisender Bindungsstil)
3. unsicher-desorganisierter Bindungsstil (auch bekannt als Bindungsstil mit unverarbeitetem Objektverlust)
Der ambivalente Typ (Umgangssprachlich auch ängstliche oder besorgter Typ gennant) neigt dazu, sich ausgiebig über Beziehungen Gedanken zu machen. Menschen mit diesem Bindungsstil sind in der Regel unsicher in Bezug auf sich selbst, haben ein geringes Selbstwertgefühl und haben das Bedürfnis, in Beziehungen zu sein und sich auf andere zu verlassen. Solche Menschen sind oft anhänglich und bedürftig, sie analysieren und überdenken die Bedeutung dessen, was andere sagen und tun, und sie sind in der Regel ängstlich und gestresst, wenn es darum geht, wie sie wahrgenommen werden.
Der vermeidende (umgangssprachlich auch ablehnender) Typus ist unabhängig, selbstbewusst und autark - zumindest scheint er so zu sein. Menschen mit diesem Bindungsstil wollen oder müssen sich nicht auf andere verlassen: Sie wollen die Kontrolle haben. Solche Menschen können in Beziehungen distanziert und unnahbar sein: Es ist unwahrscheinlich, dass sie sich anderen gegenüber öffnen, insbesondere wenn es darum geht, private Gedanken oder Gefühle auszudrücken.
Der desorganisierte Typ ist eine Art Mischung aus den beiden anderen unsicheren Bindungsstilen. Personen mit diesem Muster neigen dazu, zwischen ängstlichen und vermeidenden Verhaltensweisen zu wechseln. Das macht es für die Menschen in ihrem Umfeld oft schwierig, vorherzusagen, wie sich ihr desorganisierter Freund, ihr Kind oder ihr Intimpartner verhalten wird: Sie wissen nie, was als Nächstes kommt.
Wie wirkt sich Ihr Bindungsstil auf Sie als Arbeitnehmer aus?
1. Ängstliche Bindung am Arbeitsplatz
Untersuchungen haben ergeben, dass ein ängstlicher Bindungsstil zu persönlichen und zwischenmenschlichen Problemen am Arbeitsplatz führen kann. Diese Probleme sind in der Regel auf ein geringes Selbstwertgefühl und ein hohes Maß an Unsicherheit, Sorgen und Selbstzweifeln zurückzuführen. Dies kann dazu führen, dass der ängstliche Mitarbeiter ständig nach Anerkennung durch seine Kollegen sucht.
Menschen mit ambivalenter/ängstlicher Bindung investieren möglicherweise viel in zwischenmenschliche Beziehungen bei der Arbeit. Sie bemühen sich vielleicht auch, von allen gemocht zu werden, und passen sich den Wünschen der Gruppe an, um Konfrontationen zu vermeiden.
Ängstliche Menschen haben auch große Angst vor negativer Rückmeldung, die das ohnehin schon negative Selbstbild noch weiter verschlechtern könnte. Für den ängstlichen Mitarbeiter hat es daher Priorität, in die Gruppe zu passen, von allen gemocht zu werden und Anerkennung und Lob für seine Arbeit zu erhalten.
Das ständige Bedürfnis nach Anerkennung kann dazu führen, dass der ängstliche Mitarbeiter anhänglich und bedürftig wird. Er könnte unrealistische Erwartungen und Ansprüche haben und damit seine Kollegen oder Vorgesetzten überfordern und dazu bringen, sich zu distanzieren. Der ängstlich-anhängliche Mitarbeiter ist möglicherweise nicht in der Lage, allein zu arbeiten, und ist stark auf das Team angewiesen, um seine Arbeit zu erledigen.
Der zwischenmenschliche Stress, den ängstliche Menschen bei der Arbeit erleben, kann sich auch negativ auf ihre Einstellung zu ihrer Arbeit auswirken. Solche Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise nicht ausreichend gewürdigt und sind daher unzufrieden mit ihrem Beruf. Sie haben ein höheres Risiko für Burnout-Episoden und zeigen mehr kontraproduktives Arbeitsverhalten und Fluktuationsabsichten.
Mögliche Schwierigkeiten von Kollegen mit ambivalenter/ängstlicher Bindung
- Beschäftigung mit der Akzeptanz durch die Gruppe und dem Streben nach Anerkennung [1, 2]
- Starke Angst vor Ablehnung und negativer Bewertung [3]
- Konformität mit den Wünschen der Gruppe [1]
- Überwältigender Wunsch nach zwischenmenschlicher Nähe und Investition in soziale Beziehungen [3, 4]
- Negative Erwartungen an das Verhalten der Führungskraft [5, 6]
- Geringere Fähigkeit, unabhängig und selbständig zu arbeiten und übermäßiges Vertrauen in den Vorgesetzten/Führer [3, 7]
- Überempfindlichkeit gegenüber Feedback [8]
- Gefühl der mangelnden Wertschätzung und Unzufriedenheit [9]
- Höhere Burnout-Werte [10]
- Kontraproduktives Arbeitsverhalten und Fluktuationsabsichten [11]
Die Vorteile einer ängstlichen Bindung bei der Arbeit
In mehreren seiner Forschungsarbeiten hat Ein-Dor verschiedene Vorteile von ängstlich gebundenen Mitarbeitern im Team aufgezeigt. Aufgrund ihrer Hypervigilanz (extreme Sensibilität und Wachsamkeit gegenüber der Umgebung) können Personen mit einem ängstlichen Bindungsstil Superhelden sein, wenn es darum geht, Bedrohungen, Risiken und Täuschungen zu erkennen.
Aufgrund ihres Bedürfnisses, von der Gruppe und den Führungskräften akzeptiert und anerkannt zu werden, sind ängstliche Mitarbeiter außerdem oft sehr selbstreflektiert und sich ihrer eigenen Unzulänglichkeiten und Schwachstellen bewusst. Folglich suchen sie ständig nach Möglichkeiten, sich selbst und ihre Leistung zu verbessern und so ihre Arbeit besser zu machen und ihre Fähigkeiten zu stärken.
Und nicht zuletzt ist der ängstliche Mitarbeiter kein Störenfried. Aufgrund ihres Wunsches, zur Gruppe zu gehören und positiv gesehen zu werden, passen sie sich wahrscheinlich den vorherrschenden Wünschen der Arbeitsgruppe an und verursachen daher weniger Reibungen am Arbeitsplatz.
Superkräfte von Mitarbeitern mit ängstlicher Bindung
- Besseres Erkennen von und Reagieren auf Risiken [12, 13]
- Sie erkennen Täuschungen besser [14]
- Sie erzeugen weniger Reibungen am Arbeitsplatz [1]
- Sie sind aufmerksamer gegenüber ihren eigenen potenziellen Unzulänglichkeiten und sehr wachsam bei der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten [15] → eine positive Auswirkung auf die Leistung [8]
Vermeidender/Ablehnender Bindungsstil am Arbeitsplatz
Betrachtet man die vorhandenen Forschungsergebnisse, so wird eines deutlich: Der vermeidende Arbeitnehmer ist kein sozialer Typ am Arbeitsplatz. Sie suchen keine Nähe zu Kollegen oder Führungskräften und sind nicht auf soziale Unterstützung angewiesen.
Vermeidende Personen können sogar eine negative Wahrnehmung der Menschen in ihrem Arbeitsumfeld haben, einschließlich des Chefs. Sie neigen dazu, Gruppenaktivitäten als wenig herausfordernd und unter ihrem Niveau zu betrachten und zeigen ein allgemeines Misstrauen gegenüber anderen.
Menschen mit einem vermeidenden Bindungsstil ziehen es vor, allein zu arbeiten. Manchmal nutzen sie die Arbeit als Vorwand, um sich mit der Gruppe zu treffen. Sie wollen keine starken Bindungen zu ihren Kollegen aufbauen und neigen dazu, ihre Unabhängigkeit an die erste Stelle ihrer Prioritäten zu setzen.
Eine potenzielle Bedrohung für die Atmosphäre am Arbeitsplatz besteht darin, dass vermeidende Mitarbeiter möglicherweise führungsresistent sind, ihren Vorgesetzten oder Führungskräften kritisch gegenüberstehen und sich nicht an die Gruppe anpassen wollen. Aus diesen Gründen können vermeidende Mitarbeiter im Gegensatz zu ängstlichen Mitarbeitern in gewissem Maße "Störenfriede" am Arbeitsplatz sein.
Mögliche Schwierigkeiten mit einem vermeidenden Kollegen
- Weniger Positivität und mehr negative Emotionen [1]
- Vermeiden zwischenmenschliche Nähe und Gruppenaufgaben; ziehen es vor, allein zu arbeiten [2, 3, 7, 16]
- Distanziert; nutzen Arbeitsverpflichtungen, um soziale Kontakte zu vermeiden [3, 16]
- Negative Sicht auf und Kritik an der Führungskraft [17]
- Resistent gegenüber Führung [5] und neuen Informationen (bei der Urteilsbildung) [18]
- Misstrauen gegenüber anderen im Allgemeinen [7] und gegenüber der Führungskraft [19]
- Weniger Unterstützung von anderen suchen [20]
- Nicht konform mit den Wünschen der Gruppe [1]
Ein vermeidender/ablehender Kollege in Ihrem Team kann durchaus große Vorteile haben
Auch wenn der vermeidende Mitarbeiter manchmal ein "einsamer Wolf" ist, kann er dennoch ein großer Gewinn für die Gruppe sein. Laut Lavy, Bareli und Ein-Dor (2014) können vermeidende Mitarbeiter Superhelden sein, wenn es darum geht, schnell, effektiv und ohne zu zögern zu reagieren - insbesondere in bedrohlichen und gefährlichen Situationen. Sie können Bedrohungen schnell erkennen und effizient mit der Gefahr umgehen.
Menschen mit einem vermeidenden Bindungsstil sind in der Regel die, die am schnellsten handeln. Sie können auch zur Produktivität und zum allgemeinen Fokus der Gruppe beitragen. Wenn eine Deadline ansteht, werden sie die Arbeit am ehesten zu Ende bringen.
Außerdem arbeitet der vermeidende Kollege lieber unabhängig und ist gut darin. Sie brauchen keine umfassende Überwachung oder "Babysitting", um ihre Aufgaben zu erledigen.
Superkräfte von Kollegen mit einem vermeidenden Bindungsstil.
- Sie arbeiten gut selbstständig [2]
- Bessere Fähigkeit, sich auf die anstehenden Aufgaben zu konzentrieren und ihre Arbeit zu beenden [2]
- Sie handeln in Gefahrensituationen am schnellsten (effektiv, ohne zu zögern) [2]
- Fördern die Konzentration auf die Aufgabe und die Ergebnisorientierung am Arbeitsplatz [2]
Sichere Bindung am Arbeitsplatz
Im Allgemeinen hat eine sichere Bindung viele Vorteile in allen Arten von sozialen Kontexten, einschließlich der Arbeitsumgebung. Sichere Mitarbeiter haben es in der Regel leichter, wenn es um zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz geht - sei es mit Kollegen, Vorgesetzten oder Führungskräften. Sicher gebundene Mitarbeiter fühlen sich wohl und sind gut darin, starke Bindungen einzugehen, und andere am Arbeitsplatz nehmen sie im Allgemeinen als wertvolle Gruppenmitglieder wahr [21].
Sicher gebundene Mitarbeiter werden als diejenigen charakterisiert, "die am wenigsten dazu neigen, Arbeit aufzuschieben, die am wenigsten Schwierigkeiten haben, Aufgaben zu erledigen, und die am wenigsten Angst vor Versagen und Ablehnung durch Kollegen haben" [3, S. 275]. Es wurde auch festgestellt, dass sie eher Vertrauen in die Führungskräfte und deren Absichten haben und diese positiv wahrnehmen [22].
Mitarbeiter mit einem sicheren Bindungsstil zeigen eine hohe Zufriedenheit mit ihrer Arbeit, den Arbeitsbedingungen und den Kollegen [3]. Sie berichten auch über ein besseres Wohlbefinden und weniger Krankheitssymptome (körperlich und psychisch) als unsicher gebundene Mitarbeiter [3].
Vorteile eines Kollegen mit sicherer Bindung
- Sie fühlen sich wohl und sind gut darin, starke Bindungen einzugehen [21].
- Die Kollegen nehmen sie im Allgemeinen als wertvolle Gruppenmitglieder wahr [21]
- Sie schieben die Arbeit am seltensten auf [3]
- haben am wenigsten Schwierigkeiten, Aufgaben zu erledigen [3]
- haben am wenigsten Angst vor Versagen und Ablehnung durch Kollegen [3]
- Sie zeigen eher Vertrauen in die Führungskräfte und ihre Absichten [22]
- Sie zeigen eine hohe Zufriedenheit mit ihrer Arbeit, den Arbeitsbedingungen und den Kollegen [3].
- Besseres Wohlbefinden und weniger Krankheitssymptome (körperlich und geistig) [3]
Wie wirkt sich Ihr Bindungsstil auf Sie als Führungskraft am Arbeitsplatz aus?
Bisher haben Sie gesehen, dass Bindungsstile in der Lage sind, das Verhalten und die Gefühle von Mitarbeitern am Arbeitsplatz vorherzusagen oder zu erklären (zumindest bis zu einem gewissen Grad). Interessanterweise spielen Bindungsstile auch eine Rolle bei der Frage, wer eine gute Führungskraft ist.
Personen mit einer sicheren Bindung sind die besten Führungskräfte, weil sie sich auf die Arbeitsziele konzentrieren und die Arbeit erledigen können, ohne die Bedürfnisse und Gefühle anderer zu vernachlässigen [23]. Es wird davon ausgegangen, dass sich sichere Führungskräfte um das Wohlbefinden und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter kümmern [24].
Wenn Sie als Vorgesetzter ein offenes Ohr für die Bedürfnisse Ihres Teams haben, kann sich dies sehr positiv auf das gesamte Arbeitsumfeld auswirken. Inkonsequente Unterstützung seitens des Vorgesetzten kann dazu führen, dass das Bindungssystem bei den Mitarbeitern aktiviert wird.
Im Gegensatz zu Führungskräften mit einem sicheren Bindungsstil werden vermeidende Führungskräfte als unsensibel und weniger verfügbar wahrgenommen, was auch dazu führen kann, dass ihre Mitarbeiter im Laufe der Zeit ein geringeres Wohlbefinden erfahren [17].
Untersuchungen haben gezeigt, dass Personen mit einem ängstlichen Bindungsstil weniger wahrscheinlich die Unabhängigkeit entwickeln, die für eine starke Führungskraft erforderlich ist [1].
Was ist mit desorganisiertem Bindungsstil?
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, neigt sich dieser Blogbeitrag dem Ende zu, und wir haben immer noch nicht über die Gruppe der Personen mit einem desorganisierten Bindungsstil gesprochen. Und warum?
Leider hat sich die bisherige Forschung nicht auf diese Art von Bindung konzentriert, wahrscheinlich weil sie sowohl den ängstlichen als auch den vermeidenden Bindungsstil beinhaltet.
Wenn eine Person eine desorganisierte Bindung hat, ist es wahrscheinlich, dass sie sich sowohl mit den Merkmalen des ängstlichen als auch des vermeidenden Bindungsstils identifizieren kann. Normalerweise wechselt die desorganisierte Person zwischen starker Angst und starker Vermeidung. Daher kann ihr Verhalten am Arbeitsplatz zweideutig und widersprüchlich sein.
Schlussfolgerung und abschließendes Fazit
Obwohl die Anwendung der Bindungstheorie auf den Kontext des Arbeitsplatzes ein relativ neues Thema ist, nimmt die Forschung zu diesem Thema rasch zu. Bindungsstile haben ein großes Potenzial, die eigene Rolle und Erfahrung am Arbeitsplatz zu erklären und vorherzusagen.
Sie könnten auch die soziale Dynamik und die Qualität der Führung in einem Unternehmen vorhersagen. Im Allgemeinen hat eine sichere Bindung viele Vorteile - sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter. Dennoch bringen Menschen mit unsicherer Bindung ihre eigenen Superkräfte mit.
Laut Lavy, Bareli und Ein-Dor (2014) ist es für eine Führungskraft am besten, ein heterogenes Arbeitsteam zu haben - ein Team, das sich aus sicheren, vermeidenden und ängstlichen Personen zusammensetzt. Es hat einen gewissen Vorteil, unsichere Personen in Ihrem Team zu haben. Ängstliche Mitarbeiter tragen dazu bei, den Gruppenzusammenhalt zu erhalten und Risiken zu erkennen. Vermeidende Mitarbeiter hingegen können sich besser auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren und die Arbeit erledigen. Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass Heterogenität im Team zu einer besseren Gesamtleistung führt.
Trotzdem ist es wichtig zu betonen, dass sichere Kollegen die besten Führungskräfte sowie die gesündesten und zufriedensten Mitarbeiter sind. Wenn Sie oder jemand, den Sie lieben, bei der Arbeit mit Problemen zu kämpfen haben, die Sie in diesem Beitrag erkannt haben, könnte dies auf unsichere Bindungsmuster zurückzuführen sein.
Die gute Nachricht ist, dass sich Bindungsmuster ändern lassen. Auch wenn es Zeit und Mühe kostet, können Sie eine sichere Bindung entwickeln und von allen Vorteilen profitieren. Dies ist entweder in unseren Workshops möglich oder auch in einer Einzeltherapie.
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